编者按：与网上斥责凤凰当地**收门票相反，凤凰当地居民却多有赞同，因为过度商业化已让他们不堪其扰。网民有所不知的是，景区商业化的潮流愈演愈烈，文化保护岌岌可危，外来资本的强势驻扎，已让**对整个旅游业态失去控制。但实行一票制，又难免让当地经营者不满。可见，其中所涉利益各方，都一套各自的逻辑。当下中国，比起一味指责，更需要洞悉真相，理顺矛盾分歧。

在凤凰当地，这样的节后抱怨不绝于耳：“最少亏损一半。”“‘五一’之后就没什么人了。”“价格打5折，客人也赶不上往年的8成”……

据凤凰县官方统计，4月29日到5月1日期间，凤凰共接待游客10.21万人次，而旅游收入是7093.78万元人民币，据此跟去年同期相比，实行“门票新政”之后，凤凰县今年“五一”小长假的旅游人数和旅游收入都实现了增长。

“表面看起来依然热闹，内在却已经接近崩溃。”凤凰县苗江大酒店负责人腾先生如此总结今年“五一”的旅游形势。“不光是酒店，整个凤凰的旅游业都在急剧下滑。”而这，还是在古城放松了长假期间对门票检查的情况下。

另一方面，散客人数的骤减，也把古城旅游收入的重担都压在了旅行团的身上。

一位凤凰当地导游透露，原来游客报名旅行团的团费中，一般就已经包括了古城内9个景点的门票，这个价格往年大概25元左右。而如今新实行的“一票制”，让旅行团不得不为游客负责每人148元的门票钱。当然，这个价格对旅行社是有折扣的，大概实际每人100元左右。但旅行社却不便以此为由对游客涨价，否则会影响自身的价格优势。所以这份门票钱，就得直接从利润里扣。

“由于每个游客的团费是固定的，所以游客的消费水平就成了旅行社和导游利益的增长点。而游客本来就很反感旅游消费和乱涨价，如果再把门票价格转嫁到游客身上，恐怕会引起更大的意见。”导游无奈地表示。

为此，多家旅行社都已经开始转变带团模式。从之前的“进店”转为如今的“加点”。也就是从以前带游客去定点购物、用餐等方式，改为让游客自选，多游览几个景点，从而增加费用。这种模式消费固定，更受游客亲睐，但同时也让旅行团的消费能力进一步下降。这对凤凰古城的商户来说，无疑是雪上加霜。

旅行社的抵制，受损最明显的是凤凰周边的酒店。

自从“门票新政”发布以来，凤凰天下游的入住率就日渐下降。一过“五一”，就基本没什么来旅游的客人了，客源损失超过一半。

作为一个从张家界做到凤凰，有着十多年旅游业经验的酒店经营者，伍经理对此显得忧心忡忡。他的经验告诉他，凤凰正在走的路似乎并不陌生，那是湘西另一古镇--芙蓉镇曾尝试过的老路。而尝试的结果却是，如今的芙蓉镇，更像一座“死城”。

伍经理说：“所谓‘死城’，不是没有人，而是没有生气，没有游客，没有吸引力。虽然现在的凤凰还能靠着往年的余温吸引一些游客，但已经愈发有下滑趋势。”

既然散客与旅行团均被限制，凤凰古城为何执意于“一票到底“呢？与网络上几乎一边倒地质疑凤凰当地**收取门票的合理性不同，凤凰本地的居民却出现了赞同的声音。

这种声音多源于两点：第一，游人太多拥堵了交通；第二、游人太多抬高了物价。这两点让当地人积怨已久。居住在古城内的陈醒，因在古城外一家银行上班，对堵车和物价感触颇深：“几乎每天上下班都会在路上堵很久，物价更是涨得飞快。两三年前还只卖5元一包的扭扭糖，如今都涨到12元了。”

当地出租车司机对此则显得有些矛盾。如今游客太少，每天份子钱都有些为难，但如果恢复当初游客爆棚的光景，路上拥堵，私家车过多，反而更加挣不到钱，简直是进退两难。

对此，同属湘西景区的武陵源天都酒店负责人胡先生表示，凤凰古城收费其实是“逼”出来的，几乎到了不收不行的地步。首当其冲的问题就是凤凰古城严重的人满为患，大大超过景区承载力，环境不堪重负。人满为患不仅是环境的问题，还影响古城居民的正常生活，甚至当地的物价、房价和社会治安等诸多问题。

过于集中的人流，又导致了交通堵塞。而且古城内由于人流巨大，商户能从中得到巨大收益，因此，商户在古城内林立，而一旦商户林立，则必将破坏古城的原生态氛围，导致过度的商业开发。而在这个过程中，当前古城的管理却是以常驻人口来配置管理的（如环卫、公安配置等），巨量的流动人口让地方管理力不从心，从而倒逼古城收费缓解现状。

而对凤凰当地官方来说，当地**收取门票，考虑更多的是治理凤凰旅游高速发展所带来的乱象丛生。凤凰县委书记颜长文表示，古城保护困难、旅游秩序混乱、基础设施差，是凤凰古城当前面临的三大乱象。而这些都是凤凰不得不收取门票的原因。

来源：今题网