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国美集团借助大数据之力,描绘新的发展蓝图
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来源:1933424911@1933424911 10/17/2017 6:51:00 AM
相信大家对国美集团一定不会陌生,30年过去,国美集团已经发展成为国内市场最大的家电零售企业,当下市场竞争越来越激烈,国美集团对市场分析后决定从大数据入手,寻找新的突破口,制定全新发展规划。 过去30年,国美集团摸着石头过河,最终达到了行业发展的巅峰,1987年1月1日,国美集团在北京立了第一家以经营各类家用电器为主仅不足一百平米的小店。从1993年始,国美电器统一门店名称、统一商品展示方式、统一门店售后服务、统一宣传,建立起低成本、可复制的发展模式,形成中国家电零售连锁模式的雏形。 作为家电及消费电子零售连锁企业,国美电器不仅启动了以消费需求为核心,全面整合供需链资源的多渠道新兴商业模式,更打造了中国家电零售业先进的以消费需求为导向的信息化系统,全力保障消费者利益。国美的ERP系统像大数据一样极大地实现了与供应商发现、研究与共同满足消费需求的能力,在ERP系统平台上,零供双方共享消费需求和市场数据。对于零供双方来说,最重要的工作就是共同满足消费需求。 随着电商逐步成熟,人们对于电商购物的定位从原先的新事物猎奇逐步向融入日常生活方式转变,如何变革?这引发了电商行业的广泛讨论,同时也给电商行业释放出一个信号:消费升级时代,单纯靠低价已经不再是万能策略,因此国美集团开始将传统销售模式与电商平台相结合,走多元化销售模式。 在家电行业摸爬滚打30年的国美,深知服务对于家电销售的重要性,在此背景下,其提出了以“用户为王、产品为王、平台为王、服务为王、分享为王、体验为王、线上线下融合的6+1新零售”战略,国美将借助线上、线下深度融合满足消费者日益增高的消费需求。 在前不久结束的十一黄金周活动期间,国美互联网交易额同比增长168%,国美移动端订单量线上占比达到92%,作为国美APP的最大功能特性之一,分享返利和美店销售呈现了井喷式增长。据国美提供的数据显示,国美在本次十一活动期间共发放了近1000万的返利佣金,返利商品累计分享超过900万次。 虽然国美集团成立已有30年,但国美集团始终保持一颗年轻心态,积极与市场接轨,掌握更多大数据,制定新的发展方向。
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