2018年5月25日，主题为“创造智慧未来”的中国商业银行数字化转型战略大会在上海召开，来自110多家银行、非银金融机构以及其他行业的300多位大咖参会。闪银联合创始人、CIO李昊作为科技领域的代表受邀出席圆桌论坛环节，与来自花旗银行、桑坦德银行、富滇银行等机构的嘉宾一起，共同探讨“如何寻找商业银行数字化发展方向”。          左二为闪银联合创始人、CIO李昊    目前行业普遍存在一种共识：现代银行经历了电子银行、网络银行、移动银行等几个标志性的阶段之后，现在已经全面步入4.0时代——数字化银行时代。即人工智能等新技术的发展带来银行业态的深刻改变。这个变化对很多银行来说，既是挑战，又是机遇。    麦肯锡指出，“如今的客户要求银行以客户体验为中心，提供全渠道、无缝式、定制化的产品和服务，这就意味着银行必须颠覆传统业务模式，借力金融科技创新，打造以自身业务为核心、融合科技创新的一体化移动金融生态圈。”    与科技公司合作成为一部分银行的选择——这些科技公司在大数据、云计算、区块链、人工智能等领域兼具技术优势和应用经验，在帮助银行快速填补技术空白、提升服务效率和服务质量方面扮演了重要角色。    闪银作为一家科技公司，自2013年就开始运用大数据、人工智能等新技术，帮助银行提升客户的触达率、提升客户的体验以及黏性。在不到5年的时间里，闪银累计帮助金融机构触达了超过1.6亿用户，积累了大量的数据和服务经验。    闪银为金融机构研发了3R模型，即Rules（规则）、Rank（排序）、Regression（回归），用于对海量数据进行机器学习的训练，率先帮银行业务部门实现了全自动的业务流程管理，使得业务周期从原来的2周-1个月缩短至3分钟，综合效率提升了6000倍。    此外，闪银还组建了一支来自英特尔、高通等公司的顶尖工程师研发团队，首次打造出一款AI智能类脑芯片——Wechip，用于银行客户本地使用，在最大限度保证数据安全的前提下，实现了每秒10TFFLPS的计算速度，大幅提高了金融机构的决策效率。    拥有技术、模式创新以及能量驱动，闪银创造性地实践了一种全新的商业模式：B2B2C模式。左边的B是银行和非银行金融机构，右边的C是消费场景和客户，中间的B则是闪银自己。在这个模式中，左边的B通过闪银获得了技术能力和流量入口，右边的消费场景通过闪银实现了智能化的升级，个人客户则通过闪银服务体系享受到高质量的金融或场景服务。    目前与闪银合作的金融机构达50多家，合作的消费场景达数万家，包含租房、3C、医美、农业等多个领域，而通过内建的会员管理体系，闪银各个场景下的1.6亿个人用户可以交叉享受来自金融机构和各个消费场景提供的服务，通过不断拓展可能的业务边界，闪银已经打造出一套开放的商业生态系统。    数字化转型是银行业乃至整个金融行业的新机遇和里程碑，在银行业与科技不断碰撞的过程中，以闪银为代表的新科技力量将成为银行数字化转型的重要力量。“闪银模式”在运用人工智能等新科技赋能金融行业的经验，将为中国商业银行数字化转型提供更多可能性。