掌门1对1重视用户教学体验,打造“云监督”计划
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来源:雄鹰展翅@qzone_64d5056150 5/22/2019 9:14:00 AM
随着消费观念的升级,消费者对市场提出了更高的要求。想要在日益激烈的市场竞争中站稳脚跟,就得学会倾听消费者的声音,提高自身服务水准,在线教育行业也不例外。近年来,在线教育快速发展,同时也伴随着激烈的行业竞争。掌门1对1作为一对一全科辅导领域的独角兽企业,一直十分重视在用户体验。 近日,掌门1对1推出了多方位平台质量管控体系——“云监督”计划。据了解, 掌门1对1的“云监督”计划主要将内部教学、教研、产品服务、质量监管,和外部客户服务、第三方权威平台监督等各个环节进行流程化、精细化、标准化管控。从多个维度对平台进行质量管控,进一步提升用户体验。
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