今年春节，新.冠病毒的爆发让在线教育行业用户的数量呈现爆炸性增长的势态，在线教育行业的渗透率在短时间内有了很大提高。事实上，不受时间和空间限制的在线教育已经成为教育领域发展的重要力量，与此同时，掌门1对1等在线教育头部企业在此次教育防.疫战中的表现也十分亮眼。     相关数据显示，掌门1对1学生上课量上涨300%，面对用户激增所带来的考验，掌门1对1应对表现出众。纵观其发展路径，更给予行业启发：在线教育企业唯有精耕细作，才有可能走得更长更远。          那么，如何实现精细化运营？借由掌门1对1的例子，我们不难发现保证高质量教学才是企业发展的硬道理。     不忘教育初心，掌门1对1双管齐下，严格保障平台的高质量教学。一方面，掌门1对1从教研与教师入手，巩固核心竞争力。譬如在教研方面，掌门1对1组建万人教研团队，自主研发百万课件和千万专业题录资源，完成四大教研院全面升级，满足用户个性化需求，为课程质量提升提供有力支撑。     教师方面，掌门1对1打造完善的教师培训体系，为教师团队的高质量教学打下坚实基础。此外，掌门1对1近期公布的自身教师队伍建设参考指南，进一步规范了掌门教学服务，从教师教学层面优化了平台的教学质量，再次做出身为行业头部企业的表率。     另一方面，掌门1对1在行业渗透率不断提升的情况下，积极研究技术与教育融合下的发展道路，让大规模因材施教成为可能。其打造的3.0智能化教学系统能够系统记录学生的学习行为数据，结合知识图谱，为学生打造专属的个性化学习方案，根据个性化学习方案为学生推送不同的学习课件、课堂练习以及课后作业。     与此同时，掌门1对1基于人脸识别技术、墨水笔识别技术以及语言识别技术，依托智能化教学系统，定位学生的课堂学习盲区，为下一步的学习内容提供优化方向，在层层技术的叠加下，掌门1对1的教学手段与效率得到了进一步提升，也成为企业实现精细化运营的重要手段。     为了输出更高质量的教学内容，掌门1对1推出了平台自我监督计划——“云监督”计划。通过将内部教学教研、产品服务、质量监.管，和外部客户服务、第三方权威平台监督等各个环节进行流程化、精细化、标准化管控，“五位一体”严格统筹打造了教学、服务、金融等多环节完整高效服务链条。     技术只是手段，教育才是核心。疫·情之下，掌门1对1在精细化运营阶段不断提升教学服务水平，优化用户体验，从而打造出良好的用户口碑，在帮助用户渡过疫·情难关的同时，也解决了疫·情后的用户存留问题。