掌门优课深谙用户学习核心诉求,多维度提升在线教学服务
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来源:胖女王@kn12516888 4/23/2020 8:10:00 PM
突如其来的疫·情,为在线教育行业提供了一个极好的发展机会。疫·情期间,大量用户涌入在线教育平台,凭借丰富的教育资源、无时空限制的学习方式等优势,在线教育企业有机会对“暴涨”的用户实现留存。然而,用户只会为有效的教学效果买单,归根结底关注的还是教学产品及服务的效果和体验。 此前,中国社会科学院国情在《2020中国K12在线英语发展蓝皮书》中指出,K12在线教育行业受家长关注度最高的分项前三名分别为教师教学态度、教学方法及课程设置,与家长满意度相关性分别为18%、11%和10%。家长明确表示希望授课教师有教育行业背景,平台在选择教师时能够设置门槛。这也意味着优质师资和课程质量仍然是用户的核心诉求。
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