在最近举行的美国心理学会(American Psychological Association)年会上有研究者指出，美国“职场不文明”(Workplace incivility)日益增加和普遍。经济现实迫使许多人工作更辛苦、工作内容更不明确、待遇更差，觉得职场环境“恶毒”，可能是上班族态度不佳的原因。

所谓“职场不文明”，简言之就是：上班族粗鲁、侮辱他人及出现其他的恶劣态度。

印第安纳州卫斯理阳大学(Wesleyan University)心理学者珍妮?楚岱尔(Jeannie Trudel)说，研究显示，75%至80%的上班族体验过职场不文明的滋味，这是个日益增加和普遍的问题，而且潜伏不易发现，但一点一点累积起来的紧 张，将产生非常负面的影响。

加拿大多伦多的心理学者兼研究员费尔莱(Paul Fairlie)指出，公司企业解雇或劝退员工，但却指望生产力增加，于是职场的“温文有礼”开始消失。

他说，白领工作愈来愈像蓝领、工作要求愈来愈多、工作时间愈来愈长、工作内容更加不明确(可能需要兼打杂)。更糟的是，为了压制通货膨胀，薪资比60年代少了太多。

有些上班族更加偏激，认为职场环境“恶毒”。年龄较大的上班族，则觉得工作不再有意义。

这项“2011年美国文明”(Civility in America 2011)民调，在访问1000名成年人后发现，43%美国民众表示，亲身体验过职场不文明的滋味，38%受访者表示，职场的上班族愈来愈不互相尊重。

这项民调并发现，受访民众中，把职场不文明归咎于公司领导人者占65%，归咎于上班族本身者占59%，归咎于经济不振者占46%，归咎于职场竞争者占44%，归咎于较年轻上班族者占34%。