近年来，随着互联网技术的快速发展，受时空、地域限制小的在线教育逐步走进人们的生活，成为学生和家长常用的学习方式。2020年突发的疫情，再次凸显了在线教育的优势，也推动了在线教育迎来爆发式增长。据数据机构Fastdata统计显示，2020年，中国K12在线教育行业一级市场的融资额超500亿元，超过了在线教育行业过去十年融资总和。 随着资本大量涌入，行业分化明显，头部机构竞争加剧，一些中小型在线教育机构在行业竞争压力下，被迫转型或关闭。面对硝烟弥漫的在线教育市场，如何让企业获得更长久稳定的发展？或许我们可以从在线教育头部企业掌门教育的发展中得到一点启示。 经过多年的发展，掌门教育已形成全学科教育与素质教育相结合的教育体系，为全国6000多万注册学员带去高品质教育服务，旗下子品牌掌门1对1、掌门优课、掌门少儿和小狸AI也形成了“一超多强”的生态格局。其中，掌门优课的表现尤为亮眼。 掌门优课采用双师直播模式，将主讲老师线上直播教学和辅导老师教练式伴学进行有机结合。主讲老师均来自京沪一线教师团队，平均教学经验超过五年，最高已超过十年。主讲老师通过在线直播的方式为孩子带来高品质趣味课程，让二线及以下城市的孩子也能够享受到一线城市的优质教学服务。辅导老师则成为孩子的学习“伙伴”，负责协助孩子查漏补缺、制定学习计划、批改作业等，并对孩子的成长进行全程追踪、督促学习进度，帮助孩子更高效地学习。 目前，掌门优课专注为6-18岁孩子提供小初高全学科班课在线辅导课程，包含小班课和大班课。开发的课程包括数学、语文、英语、物理、化学等多个学科，涵盖小学、初中、高中各个年龄段，实现暑期输入、秋季学期、寒假输入、春季学期四大阶段的无缝衔接教学。同时，掌门优课还搭配专属海量真题，打造覆盖全年级全学科，支持各种版本教材的同步练习，真正做到了本地化教学。 作为全国性在线学习平台，掌门优课面对巨大的用户体量，开始思考如何让教学更具针对性。考虑到全国各地学情和考情不尽相同，不同省市的教材会存在差异，考点侧重也不尽相同。因此掌门教研的一个重点就是以差异化支撑个性化教学内容的持续稳定输出，实现学科和学情的广泛覆盖。 详细来说，为保障输出具有高度个性化和针对性的教学服务，掌门已组建超万人的教研团队，下设四大教研院分领域深耕整合教研资源，以差异化教研为前端教学提供针对性支撑。其中本地化课程研究院主攻课程的本地颗粒化，为每个城市每个学校适配个性化提分课程，下设考情学情分析组、在线课程研发组和特聘专家命题组，掌门课件由海量知识切片组成，知识切片涵盖概述、知识点、例题和考点，每道试题都拥有35个常规标签和10个能力标签，差异化教研为前端教学提供针对性支撑，从而最大化释放掌门优秀教师的教学效果，帮助学生取得长远进步。 此外，掌门四大教研院深耕各地学情、考情，搭建起精准的学习者模型构建体系，全程追踪学习者在实际学习行为中所产生脸部、脑部、性格和交流等方面的数据，形成了用户学习数据、标签化题目大数据和视频教学课堂三大优势数据库，在「数据化定制推送教育内容」领域积淀了海量数据基底，为技术释放教育活力奠定了重要基础，保障掌门优课学员的高效在线学习。 值得一提的是，掌门优课还打造了完整的课程服务链，多维度保障学生个性化学习体验。课前，学生获取课程大纲课件，以供课前预习，辅导老师对学生的出勤进行考核，督促学生调整上课状态，避免学生因为缺课而遗漏知识点。课中，任课讲师会引导学生进行分组学习，小组PK，通过合作竞争，营造良好的课堂学习氛围。课后，学生可对上课视频无限次循环播放，对自己知识点的薄弱处进行反复观看、加强，同时针对个别疑难知识点，或者课堂没理解透彻的知识，辅导老师还会专门开设“小灶课”指导。 同时，掌门优课于1月底上线了在线自习室，针对掌门优课系统班学员开放，在线自习室以小班课形式进行，支持多人视频连麦双向互动方式直播。掌门优课的在线自习室有两个小时的上课时间，老师全程在线监管，有1个小时学生自主做题的时间，半小时老师统一讲解的时间，还有半小时“个例答疑+自主做题”时间。可以说，掌门优课对学生每个学习环节都进行了贴心规划，确保学生全程无忧学习。 有业内人士表示，在各大教育机构内容高度同质化的情况下，本地化教研，细致的督学和课后辅导将成为培训机构的优势。显然掌门优课深谙此理。