微众银行是国内首家民营银行和互联网银行,成立于2014年,专注于为大众和小微企业提供优质便捷的金融服务。微众银行十分重视金融方面的科技投入,2019年,微众银行的科技人员占比近六成,研发费用占营业收入比重近10%,2019年公开的发明专利申请量632件,居全球银行业前列。微众银行        微众银行推出智能云客服“微金小云”,该智能客服的问答引擎基于亿级的聊天消息量,通过深度学习模型训练而成。其深度学习过程经历语言理解、大数据分析、去除噪音、取出有效数据、对用户进行画像、回复用户、知识点学习等数个环节。目前,微众银行98%的客服服务均由智能云客服完成,不仅有效支撑了海量客户需求,而且极大地节约了人工成本。    在金融服务方面,微众银行打造了基于人脸识别的KYC服务,它是以人脸识别为核心的金融级多因子身份验证服务。多因子包含身份证OCR及验证,******************OCR及三或四要素验证。将大数据与人脸识别、声纹识别等生物技术相结合,更精准地识别客户身份、防范欺诈风险。微众    在这个科技和信息技术高速发展的时代,微众银行作为一家具有创新精神的企业,用科技助力普惠金融发展,通过科技创新,不断提升金融服务的质量,让金融服务更加智能化和场景化。    相关参考:    微众银行    ht tps://w ww.webank.com    微众    ht tps://w ww.docin.com/p-2652255132.html