现下我们的经济条件是越来越好，对于消费观念也有了转变，消费信贷出现高速增长。其中就有一些逾期无法偿还的，还有一些是不想偿还的。对于这些，翼龙贷只想说暴力催收是解决不了根本问题的，想要成功讨回欠款，技巧很重要：        翼龙贷：想要成功讨回欠款？暴力催收不可为    01.控制自我情绪及对谈气氛    若有催收户或其家人以脏话辱骂时，经办人如何处理？答：首先，不必理会，更不要被客户激怒而出言不当。其次，言辞告知我们的电话有录音，我们会将录音材料呈给司法机关，作为法庭证据。最后，警告对恶意欠款又出言不逊的客户，我们一定会严惩不怠。    02.具备信用知识及谈判技巧    一定要学习法律知识，民事诉讼流程、诉讼费、罚金、强制执行、支付令、刑事诉讼流程、刑法条款、刑事处罚后果。如果这些基本知识都不能掌握牢了，轻则客户认为你不专业、重则认为你是骗子。    03.依法有据    有理行遍天下若有催收或其亲友辩称刷卡未超过5000元，不至于构成信用卡诈骗，而敷衍还款时，如何处理？答：我想您对我国刑法的了解还不够清楚，根据《中华人民共和国刑法》规定，只要是银行贷款的恶意透支，无论金额大小均构成经济诈骗罪，银行将向司法机关起诉，您就有可能被依法制裁，而且根据您的态度，还有可能被判处三年以上，五年以下的有期徒刑。如果您仍执意不还款，后果自负。    04.立场坚定，不轻言放弃    对催收人员来说，一笔欠款追缴三个月是常事。一些催收公司的工作程序要求，联系不上欠款人本人时，催收员每三天拨打一次电话，确认还款意向后，每天去电跟踪进度。        翼龙贷：想要成功讨回欠款？暴力催收不可为    05.具备同情心及诚恳助人的态度    若有催收户以下岗、没有能力为借口或死皮赖脸、毫不在乎时，经办人如何应付？答：先动之以情，告诉对方来日方长，下岗只是暂时的，未来仍有可能重新就业，并且会有更美好的明天，若因为曾欠缴信用卡款而遭到起诉或信用破产，多么得不偿失，日后一定会后悔。接着进行摸底，搜集有利情报，如：不动产资料、工作地点，假如有可变现的资产或正当职业，立即起诉。    俗话说，“有借有还，再借不难”。翼龙贷希望各位债友不仅借的时候爽快，还的时候也要积极，尽早还清欠款。并且以后借贷时，一定要谨慎选择正规平台，合理借贷，按时还款。也希望各位催收的朋友能够给对方一些时间，合理催收，切勿暴力催收！