物业皆细事，业主无小事，今天我们一起来聆听关于金辉物业温情的人和事。

莱因城客服主管张斌
不畏脏乱治污水

碰到卫生间污水，你的第一反应是什么??大概率是立马躲得远远的，但是金辉物业客服主管张斌却不这么做。
在小区店铺用餐过程中，张斌发现这家店卫生间污水反冒严重，不仅把大面积地面浸泡，还掺杂着异物，整个店铺味道难闻。原本只是来用餐的他却放下碗筷，不仅帮店主清理店面污水，还积极讨论后续处理事宜。
面对脏乱污水，没有犹豫，没有退缩，忙碌的身影，是金辉物业人的无私和无畏。

不厌其烦解决邻里空调矛盾
夏天因为空调冷凝管排水、外机异响等问题常常会造成邻里矛盾，但是张斌却总能耐心化解。业主家的小孩因楼上空调外机异响严重影响学习和生活，但是楼上业主态度强硬，拒不整改。客服主管张斌得知情况后，不厌其烦，积极说服楼上业主拆除旧机重新购置一台新机，成功解决困扰一-年多噪音问题。
情系业主，热心服务。张主管认为这是做为一-名物业人的责任。温暖，等您回家，不单是一句口号，更需要付出实实在在的行动。
义不容辞始终奔赴第一线


国际公馆客服主管曾月香
做为金辉物业人不管刮风下雨，还是疫情肆虐，大家始终都在坚守在自己的岗位上，曾月香也是其中一员。
疫情来袭时，。她带领客服人员对业主进出的电梯粘贴抽纸，供业主上下电梯时避免直接接触电梯按键。门岗是小区疫情防护的第一道防线，安防人员换岗间隙，她帮忙替岗，?盘查、测体温，一?~起守护着这道防线。
福清文明城市检查时，她以身作责，协同项?目经理-?-起检查现场，并随身带着扫把，路面脏了就扫，绿化带里看到烟头就捡。
当台风来临的夜晚，她与安防人员-同检查地库排水沟，s店面走廊排水情况。遇到楼栋玻璃幕墙漏水等情况，她随手抄起扫把就开始打扫。
她认真负责的样子大家看在眼里，也得到社区领导的认可。她怀着-颗感恩的心，相信自己，也相信伙伴，竭诚为业主服务。