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大鹏教育让退费不难,赢得学员好评
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来源:王霞@hanniuniu12 11/18/2021 11:56:00 PM
近年来,,教育行业面临着疫情和改革的双重考验,大鹏教育始终积极迎接未知的挑战与机遇,在变化中寻求新发展。很长一段时间,在线教育风波不断,饱受“退费难”等影响。为了让学员可以安心体验在线课程,大鹏教育明确退费机制,让退费不难,赢得了不少学员的好评。


大鹏教育让退费不难,推进在线智慧教育的发展

自成立以来,大鹏教育严格把控师资质量和和教学内容,注重教学效果和学员体验,打造正规靠谱的在线兴趣教育机构。目前。大鹏教育依托"互联网+"快捷条件,结合大数据、云计算等技术,探索了以兴趣为第一维度、以基础水平为第二维度的两大课程体系,打造了模块化教学、伴随式服务、渐进式学习等教学方法。大鹏教育通过一站式教学服务,打造学习闭环,覆盖学生学习全路径,360度全方位伴随式教学,讲师利用新颖、丰富、展示性强的课程案例,加以真实、生动的讲授,给学员营造出强烈的现场参与感,从而激发学员的学习兴趣,提高学员的学习体验。


大鹏教育让退费不难,保证学员学习效果

大鹏教育推出明确退费流程,让有退费需求的用户无需走弯路。在用户缴纳课程费用并成功开通课程服务的24小时内,可申请无条件退款,大鹏教育将全额退还用户缴纳的课程费用。成功开通课程服务的7个自然日内,用户可无理由向大鹏教育申请退款,大鹏教育将扣除该课程价格8%的综合管理费,退还剩余费用。成功开通课程服务的90个自然日内,如用户仍决定申请退款,退费办法为:课程费用应退还金额=学院实际该课程费用已交金额-(扣除)该课程价格8%的综合管理费-(扣除)该课程价格20%的录播服务及直播回放服务费用-(扣除)该课程价格72%的直播服务费用*N/365。任何课程费用的退款都将按照用户的原支付渠道原路退回。


大鹏教育让退费不难,不断完善教学平台

大鹏教育不仅推出了明确的退费流程,还从学员的角度推出了多品类免费试学课,惠及众多老中青学员。目前,大鹏教育课程内容涵盖国画、美术、书法、设计等12大品类,满足不同爱好者的多样化学习需要。

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