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从一条只有44个字的短信看营销之道
楼主
来源:Angelinejr@angelinejr 4/18/2012 1:58:00 PM
市场营销是一门高深的学问,在市场营销的大旗下,可以分为许多的小分支,像 “网络营销”、“手机营销”、“电话营销”、“电视营销”、“数据库营销”等。 大年三十那天,从中午起我就绞尽脑汁地想给老师、同学、挚友们的拜年短信,希望尽量整出点特色,不落俗套。一直想到年夜饭快上桌时,同学“小小的我”的短信提醒了我,我才找到我想要的文字,于是我飞快地按下了一段字: “很幸运的是,在某一个生命时刻,我遇上了你,从此,你就成为了我生命的一部分,衷心地谢谢你,祝你龙年快乐!”整个短信只有44个字,但是每一个都是自己想出来的,也就是原创,相比其他人疯狂的转发相似度99%的短信,这条短信虽然字数少,但是却感动了很多人,这就是用心的力量! 之后,就不停的收到同学和好友的短信,甚至还有漫游的通话。 放下电话,一直忙个不停的弟媳也从厨房里探出头来,对着我坏笑说:“你真是这么看我的吗?怎么平时看不出来呀!” 直到今天,大年初四晚上,同学QQ群里都还在议论我这条短信,说“我整得大家都很感动的”。 这样不厌其烦地记述自己的一条春节短信,并不是要炫耀什么,而是我通过它想到,对于一个熟知朋友的“死忠”来说,要感动他们都要下一番功夫。更何况我们面对陌生的潜在客户推广营销网站(或产品)的工作了。 营销难呀!如今可是信息过度传播时代,生活中每个人都饱受各种垃圾信息的搅扰,甚至连坐公交车、地铁、上卫生间、等电梯都不得片刻安宁,完全成被动的“广告信息接收终端”了,如果厌恶了被别人当做被动“广告信息接收终端”的我们也仅仅为宣传而宣传,只是把别人当做被动的“广告信息接收终端”的话,那么我们宣传营销的结果可以想象,就象我们连看都不看删除了别人的垃圾短信、垃圾邮件那样,潜在客户眼皮都不眨一下就把我们的营销信息删除了。 况且,我们大家都明白,之所以所有企业强调市场营销推广,是因为在自由竞争的市场经济体制下,市场容量极其有限。消费者删除了你的信息,但他手头同类信息仍旧过剩;可你则不同,如果你不能通过自己独特的内容营销与执行,打动如同自己一样被各种垃圾信息所搅扰的潜在消费者的话,那就意味着你将被市场淘汰。 因此我们必须在完全吃透自己网站(企业)、完全吃透自己网站服务(企业产品),对整个行业发展状况了如指掌、洞悉用户心理的前提下,通过独特、感人的创意卖点与恰如其分的宣传,打动别人,否则,我们又怎么能指望一个个“接爱了N多营销宣传,都麻木了”的潜在用户动心呢? 所以,做网络营销、推广的我们必须时时留意,事事留意,从身边的小事做起,因为如果我们连我们所熟悉的“死忠”们都不能感动,我们又凭什么说,我们可以感动其他不了解我们企业的营销对象呢? “功夫在诗外”,只有我们不断地在工作中与生活中做有心人,处处考虑改进我们的服务与营销策略,别人习以为常的推广方式,我们不但掌握,而且用出新意。只有这样,我们才能真正地学会营销。 并且,必须指出的是,之所以我寥寥数字短信能打动了收件人,是因为我们之间存在一种彼此的信任与感情,对方感动,是因为相信我寥寥几句后面的情意。而我们平常推广营销,面对客户都是陌生人,所有营销创意最难达到的效果就是让人信任的,从表面上来看,这二者之间类的确存在着较大的不同。 可换个角度想,如果我一天不断地找所有同学、亲戚借钱借物,或者一天向对方推广我这产品,那网站的。成天没一点实招,最后人家被骗找我时,我还玩“人间蒸发”。那么,我过年时整出条这样的短信,人家还会感动吗? 肯定不会的!这说明了即便是亲戚死忠也与平常的营销对象一样,需要靠平时不断地培养信任与感情的。所以说营销的本质是“功夫在诗外”,我们只有平时不断地做好自己网站的内容营销(充实的内容,为用户着想的服务模式),再加上恰如其分的营销推广(尊重营销对象,宣传冲动必须有所节制),这样日积月累下去,我们才可能真正赢得潜在用户的心。 中国古人说得好:“世事洞明皆学问,人情练达即文章”。市场营销与处朋友都一样,都讲究“功夫在诗外”的!
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