花549万购买的样板房屡生问题，业主希望能拿回110万精装修款或者退房 已交付使用的新房业主尚未入住，暗藏于墙壁内的管道竟出现问题。12日，业主向女士回到深圳龙岗坂田万科金色半山的复式豪宅中，发现自己花549万购买的新房主卧和客厅流满污水粪便。向女士希望能拿回110万精装修款，或者直接退房。14日万科方面回应具体堵塞原因和堵塞点尚不明确。 厕所粪水漫满屋 2010年下半年，位于坂田的万科楼盘金色半山开盘，当年11月份向女士以549万拿下小区11栋101室，这是一栋三层复式样板房，总面积约140平方米，所付房价里还包含有约110万的精装修费。 向女士讲述，金色半山小区已于今年年初交房，上周六，向女士打开房门，一股恶臭扑面而来，眼前的一幕让她震惊，一楼客厅的地毯上满是污秽之物。二楼主卧木地板上竟然有5厘米深的污水，向女士进入卫生间，地面上不堪入目的粪便与卫生间高雅的布局形成鲜明对比，污水从卫生间墙壁处冒出。 14日中午，记者跟随向女士进入到豪宅内一览“喷粪”现场。房间空气中有一股恶臭和霉味，鞋子踩到客厅地毯上还会有污水渗出，横梁上也不时滴下来黄褐色的水珠。向女士估计，在她上周六发现管道破裂时，污水可能已经流入新房一周之久，“主卧阳台的角落有个排水孔，要不是它，整个复式楼都被淹了”。 三次折腾业主无奈 今年初，万科金色半山交房时，向女士就发现自己房间布局和之前付款时看到的样板房不一样，比如灯泡被置换了，吊灯也有区别，甚至一些家具出现了破损。经过业主与万科的长期交涉，最终对方给向女士5万元的赔偿金。四月份，深圳接连暴雨，向女士回到新房内发现地下负一层积水有10多厘米深。楼盘工程人员立即进行抢修，向女士被告知新房的地下室抽水泵原来是要手动的。 向女士告诉记者，此次“喷粪”事件让她对万科金色半山再次心寒，12日，向女士第一时间通知了小区管理方，工程人员进入房间内迫切地想要将屋内的污浊之物清除掉，而这遭到向女士的拒绝。她认为，若楼房管道的设计确实存在问题，需要在第三方中立机构（如质量检测部门）在场的情况下展开调查。 对于“喷粪”事件的处理，向女士提出了三种解决方法：一种是希望万科金色半山能退还她110万元的精装修费，之后她自行精装修，或者换一套新房，再或者退房。 14日下午，万科给记者报发来书面回复称，初步判定污水溢出的原因是排污管堵塞造成，但业主拒绝万科工作人员进入房内进行检修和清洁，目前具体堵塞原因和堵塞点尚不明确。目前，双方仍在协商。