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10条创业家的成功经验
楼主
来源:hellloooo@hellloooo 6/13/2012 12:48:00 PM
在企业的初创阶段,如果生意局面好的话,务必要贯彻“先做强在做大”的理念,稳定、巩固、提高、发展,坚持将事业扩大下去,形成一定的规模,不要看到丰厚的利益后,就贪图安逸,不思进取,要牢记“创业容易守业难”的古训。市场经济,正如逆水行舟,不仅则退,如果不图发展,势必被市场所淘汰。 请看问问堂特别为大家总结的一些创业经验吧! 1、商品售完缺货,等于是怠慢顾客,也是商店要不得的疏忽。这时,应郑重道歉,并说,“我们会尽快补寄到府上。”要留下顾客的地址。 2、严守不二价。减价反而会引起混乱和不愉快,有损信用。 3、儿童是最好的顾客,对带小孩的顾客,或来购物的小孩,要特别照顾。 4、把交易的对象都看成自己的亲人。是否能得到顾客的支持,决定商店的兴衰。 5、销售前的奉承,不如售后服务。这是制造“永久顾客”的不二法则。 6、要把顾客的责备,当作“上帝的话”,不论是责备什么,都要欣然接受。 8、要精神饱满地工作,使店里充满生机活力,顾客自然会聚集过来。 9、每天的报纸广告至少要看一遍。不知道顾客订购的新产品是什么,是商人的耻辱。 10、经商没有所谓景气不景气,无论情况如何,非赚钱不可。
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