当您将数码照相机连接到运行 windows vista 的电脑后，系统无法识别该照相机。出现此问题时，您可能会遇到以下情况： 1、不显示“自动播放”窗口。 2、显示“自动播放”窗口，但“导入图片和视频”选项不可用。 3、该照相机未在 windows vista 照片库的“从照相机或扫描仪导入”对话框中列出。 故障原因：如果照相机使用 microsoft windows 图像采集(wia)标准向电脑传输图片，则会出现此问题。windows vista 使用 windows 便携设备(wpd)标准而不是 wia 标准导入图片和视频。 注 : wpd 标准支持多种设备和设备连接选项。 故障状态 ：microsoft 已经确认这是 microsoft 产品中存在的问题。 解决方法 ：要解决此问题，请将照相机配置为使用图片传输协议(ptp)标准而不是 wia 标准。有关如何将照相机配置为使用 ptp 标准的信息，请参见照相机的用户手册或访问照相机制造商的网站。