本文根据笔者多年使用和维护校园网的经验，从实践出发，以Windows 98和Windows 2000为例，谈谈网络不通这一毛病的处理办法。 在排除是本机系统核心毛病所形成的原因后，网络不通经常是由以下几个方面因素形成的。 1、网络配置不对 一般情况下，在同一校园网内每一台机器所拥有的IP地址必须是专一的，在同一子网内所有机器的子网掩码必须相同，默认网关必须是本机所在子网和校内其他子网能够进行消息交换的网卡的IP地址。为处理这类问题，可打开桌面的“网上邻居”的“属性”菜单，检查TCP/IP协议的配置数据，分析IP地址、子网掩码、默认网关配置能否正确，如果不正确，需重新配置。 2、网络接口毛病 据我的工做经验，机器不能上网往往是由网线上的水晶头和网卡插口接触不良所引起(特别是经常需要移动的笔记本电脑)。遇到此类毛病的做法是先把水晶头从网卡接口上拔下重新插一次，在保证网络接口已插紧的情况下，用ping命令进行测试，首先ping一下本机，然后再观察能否能ping通其他机器。例如本机的IP地址是192.168.0.2，校内另一台正在正常工做的机器的IP地址为192.168.0.3，在本机重新启动后在命令行状态下键入命令ping 192.168.0.3，如果屏幕上前往的消息是“Reply from 192.168.0.3 :bytes=32 time〈10ms ttl=128”之类的消息，说明问题已经得到处理；如果是“Requested time out”，说明网络不通，这时再发命令ping 192.168.0.2连接本机，如果消息仍然是“Requested time out”，说明所工做的机器网卡出现了物理毛病，需要更换或修理；如果前往的消息是“Reply from 192.168.0.2 :bytes=32 time〈10ms ttl=128”，说明本机网卡没有问题。这时可将接头再拔下，观察水晶头上能否已生锈或者有灰尘，将其擦拭干净，再除掉网卡接口内的浮尘，接好后如上法重新测试，在大多数情况下即可处理问题。