估计很多人都能感受到，相比前几个版本的Windows 95/98，现在的Windows 2000/XP/Vista已经越来越稳定。只要能解决硬件驱动和软件兼容性的问题，Windows本身已经很少会遇到故障；就算遇到问题，只要不是特别严重，也不会影响整个系统的正常运行。应该怎样全面了解整个系统的稳定性，在遇到影响稳定性的问题后又该如何解决，这是本文要介绍的内容。 可靠性监视器 为了了解Windows Vista的稳定性情况，我们可以使用Vista自带的可靠性监视器程序。在开始菜单中的“计算机”上点击鼠标右键，选择“管理”，可以打开计算机管理窗口。在该窗口左侧的树形图中依次点击打开“系统工具”　“可靠性和性能”　“检视工具”　“可靠性监视器”，就可以看到如图1的可靠性监视器界面。 在可靠性监视器窗口主要分为上下两部分，上方显示的是利用统计数据绘制的性能图表，下方则是每天统计数据的详细内容。自系统安装好起，每隔24小时，系统会对统计的内容进行一次更新，生成一个介于0和10之间的分数（分数越高表示系统越稳定），并将这个分数绘制到图表上。参与稳定性统计的内容包括软件的安装和卸载、应用程序故障、硬件故障、Windows故障，以及其他故障。 在图表中点击一个日期对应的分数后，窗口下方就会显示出当天的统计内容，例如这天是否安装或卸载过软件，Windows和其他应用程序是否发生过故障等。根据这些统计信息我们就可以采取相对措施，例如升级Windows或者软件，更新硬件驱动，或者卸载有问题的软件。 系统健康报告 通过可靠性监视器，我们可以了解Windows在每天的使用中遇到过的所有问题。但是怎样才能对系统当前的健康情况有所了解？这时候可以为系统生成一份健康报告。方法是这样的： 打开“控制面板”，依次进入“系统和维护”　“性能信息和工具”　“高级工具”　“生成系统健康报告”，稍等片刻，我们将可以看到如图2的系统健康报告。 详细信息，点击其他项目可以查看详细内容。 系统健康报告不仅包含诊断结果，还包含软件硬件配置以及主要硬件（例如CPU、网络、硬盘、内存）等组件的工作负荷等情况。每一类报告内容都被归结到一个子项目中，点击对应的项目即可将其展开，查看详细内容。 例如，如果觉得自己的硬盘总是长时间繁忙工作，甚至关闭所有程序后还是这样，那么就可以在“系统诊断报告”窗口中展开“磁盘”　“磁盘分析”，然后在“磁盘总数”中展开自己的硬盘，随后可以看到如图3的界面。在这个界面中可以看到这块硬盘的读写情况，以及各自都是哪些进程在进行读写，每秒钟的读写速度，还有总共读写的数据量。知道了具体情况后才方便我们对症下药，解决问题。 另外，如果感觉系统有问题，而自己无法判断问题的所在，还可以在“系统诊断报告”窗口的“文件”菜单下使用“另存为”命令，将报告保存成文件，发送给别人，让别人帮忙协助解决。