上周五股市大涨之后，不少券商营业部发现，一些常年不操作的“僵尸”账户开始交易，一些客户也开始主动联系投顾咨询行情情况。不过，业内人士认为，目前投资者重返二级市场的迹象并非十分明显，持续性的行情才会让客户交投真正活跃起来。 此外，业内人士还认为，突发性行情对券商新增客户的影响有限，未来券商会更加看重新增客户的质量，而非数量。 “上周五的行情来得太突然了，大部分客户都来不及反应，不过还是有近两成的客户交投明显活跃起来。”国信证券深圳泰然九路营业部一位资深投顾表示。 尽管目前没有统计出客户交投的变化数据，但是大量客户纷纷致电咨询行情让券商感受一丝“暖意”。华创证券深圳泰然六路营业部相关人士表示，近两日客户来电咨询增多，所问问题涉及行业及个股。 据业内人士分析，这种大涨行情确实吸引了投资者的关注，但投资者信心的恢复还需要一个过程。在无法辨认是“一日游”行情还是持续行情的前提下，投资者大多会选择观望。 实际上，此前股市低迷让券商营业部压力比往年增加很多，业务转型也在这个时节更加迫切。“营业部就是炒股票的地方”正成为券商营业部努力摆脱的形象。 国泰君安某营业部经纪业务人士表示，未来经纪业务的竞争主要是如何留住客户，将以专业化服务为主。例如，为客户提供深层次服务，为他们挑选金融产品，甚至为他们创造金融产品。他说，“比如，在市场上涨行情中，分级基金中的杠杆放大部分收益明显而受到客户关注，我们近期就在为客户选择合适的分级基金产品。” 无独有偶，深圳一家中型券商的营销总监也表示，目前行业内适合做证券投资的客户数量已基本稳定，过去那种“跑马圈地”只求开户数量的经营方式已无法推进。